Olá, Humano!
Por se tratar de produtos personalizados e sob encomenda, não trocamos os produtos após aprovação da arte. Por isso nós enviamos uma prévia da arte antes da confecção final e, estando de acordo, seguimos com a produção!
Lembrando que quando a arte é iniciada não é mais possível trocar a foto do pet, apenas a estampa. Mas fique tranquilo que se a foto não estiver boa nós informaremos para você escolher outra!
E caso você receba o pedido com defeito de fabricação ou danos causados por algum de nossos transportes, você terá direito ao reembolso ou reenvio de outro produto. O defeito deverá ser informado no momento do recebimento, pelo Whatsapp ou E-mail.
Nosso suporte é 100% humanizado, livre de robôs, para que você tenha a melhor experiência em eternizar seu AUmigo!
Equipe Enquadro Pet.
